Suppression des données – EXCELSIOR PROD
Dernière mise à jour : 30 septembre 2026
EXCELSIOR PROD permet aux personnes ayant communiqué avec l’entreprise de demander la suppression des données personnelles les concernant.
1. Comment demander la suppression de vos données
Vous pouvez adresser votre demande par e-mail à :
contact@excelsiorprod.fr
Dans l’objet du message, indiquez :
Demande de suppression de mes données
Afin de nous permettre d’identifier les données concernées, indiquez uniquement les informations nécessaires, par exemple :
– votre nom ou nom de profil ;
– le numéro de téléphone utilisé pour communiquer avec EXCELSIOR PROD ;
– l’adresse e-mail utilisée lors de vos échanges, le cas échéant ;
– le canal concerné, par exemple WhatsApp Business ou e-mail.
2. Traitement de la demande
Après réception de la demande, EXCELSIOR PROD peut demander des informations complémentaires strictement nécessaires afin de vérifier l’identité du demandeur et éviter la suppression des données d’une autre personne.
Lorsque la demande est recevable, les données concernées sont supprimées ou rendues anonymes dans les délais prévus par la réglementation applicable, sauf lorsqu’une obligation légale impose leur conservation.
3. Données susceptibles d’être concernées
La demande peut notamment concerner les données issues des échanges avec EXCELSIOR PROD, telles que le nom ou nom de profil, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, le contenu des messages et les informations professionnelles communiquées au cours des échanges.
4. Prestataires techniques
Certains échanges peuvent transiter par des prestataires techniques utilisés par EXCELSIOR PROD, notamment Meta/WhatsApp, Google ou OpenAI. Les données directement détenues par ces prestataires peuvent également être soumises à leurs propres procédures et obligations de suppression.
5. Limites à la suppression
Certaines informations peuvent être conservées lorsqu’une obligation légale, comptable, fiscale, contractuelle ou la défense d’un droit en justice l’exige.
6. Contact
Pour toute question concernant la suppression de vos données :
contact@excelsiorprod.fr
EXCELSIOR PROD
58 Rue de Monceau
75008 Paris – France